Tô aqui pra te ajudar com as dúvidas mais frequentes. Vamos juntas?
É fácil! Escolha seus produtinhos favoritos, clique em "Comprar Agora", selecione cor, tamanho e quantidade, e depois em "Adicionar ao Carrinho". Quando estiver tudo certo, é só clicar em "Finalizar", preencher seus dados e escolher a melhor forma de envio (Correios, Jadlog ou Motoboy para Alfenas/MG). Aí é só pagar com PIX ou cartão de crédito (até 4x sem juros) e pronto! Aguarde o rastreio e prepare o coração. 💌
Aceitamos Cartão de Crédito (4x sem juros) e PIX. Lembrando que o prazo para concluir o pagamento via PIX é de até 30 minutos, tá?
O valor do frete aparece automaticamente quando você coloca seu CEP no carrinho. O envio é feito em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo total vai depender do método escolhido (PAC, Sedex, Jadlog ou motoboy em Alfenas). Ah! Se tiver erro no endereço ou ninguém pra receber, o reenvio será por conta do cliente, combinado?
Assim que seu pedido for enviado, você vai receber o código de rastreio direitinho pelo WhatsApp (35) 99752-5224. Fique de olho no número cadastrado!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento pra solicitar troca ou devolução, conforme o direito de arrependimento. A gente envia um código de postagem pra você devolver via Correios. Dica: reutilize a embalagem original pra evitar custos extras.
Atenção: Produtos promocionais não têm troca, tá bom?
Nos chame no WhatsApp assim que perceber. Se for confirmado, faremos a troca ou devolução sem custo.
Está em Alfenas? Quer presentear alguém? É só avisar nas observações do pedido que a gente embala tudo com muito carinho! 🎁
Com certeza! Se preferir, é só selecionar essa opção. Seu pedido ficará te esperando na nossa loja em Alfenas/MG.
Pode ser que ainda tenha na loja física! Manda um WhatsApp pra gente no (35) 99752-5224 ou chama no Instagram @vromenia (o link do Whats tá na bio 💬).
Ficou com mais alguma dúvida? Me chama no WhatsApp que eu tô por aqui pra te ajudar com muito carinho! 💕
Beijos da Rafa! 😘
